POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Goizizarra SL nos tomamos muy en serio la protección y la privacidad de tus datos personales. A través de esta Política de Privacidad, te informamos de manera clara, transparente y detallada sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos la información que nos facilitas a través de nuestra página web y en nuestro establecimiento.

Esta política está adaptada minuciosamente al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos?

Identidad: Goizizarra SL
C.I.F.: B10572287
Domicilio Postal: Calle Altos Hornos, 18 – 48901 Barakaldo, Bizkaia
Teléfono: 624578250
Correo electrónico: info@txokogoizizarra.es

2. Tratamiento de Datos Recogidos a través del Formulario de Contacto

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando completas y envías nuestro formulario de contacto web, tratamos la información que nos facilitas exclusivamente para:

Atender, gestionar y responder a las consultas, dudas, sugerencias o solicitudes de información que nos hagas llegar.
Gestionar y tramitar las peticiones de reserva de fechas, tarifas o visitas a las instalaciones del txoko.
Mantener la relación comercial o precontractual derivada de tu solicitud de servicios.

¿Cuál es la base legal que legitima este tratamiento?

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es el consentimiento del usuario. Al rellenar el formulario y marcar de forma obligatoria la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad, otorgas tu consentimiento expreso e inequívoco para que tratemos tus datos con las finalidades descritas.

¿Qué datos tratamos?

Tratamos los datos estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad, que por lo general son: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono de contacto y cualquier información que decidas incluir voluntariamente en el campo de «Mensaje».

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales facilitados a través del formulario se conservarán durante el tiempo necesario para resolver tu consulta o gestionar tu petición de reserva. Si la consulta no deriva en una contratación o relación comercial posterior, tus datos serán eliminados en un plazo máximo de un año, salvo que por imperativo legal debamos conservarlos bloqueados por más tiempo.

3. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Goizizarra SL no cederá, venderá ni compartirá tus datos personales con terceros, salvo obligación legal expresa o que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago bancarias o plataformas de gestión de reservas que actúen como encargados del tratamiento bajo estrictas medidas de seguridad). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

4. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

La normativa te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer de forma gratuita en cualquier momento:

Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando y con qué finalidad.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinados supuestos legales.
Derecho de Oposición: Oponerte a que tratemos tus datos para fines específicos (por ejemplo, fines publicitarios).
Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado y de uso común.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento que nos diste en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

¿Cómo puedes ejercerlos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar un escrito firmado (acompañado de una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad) a nuestro correo electrónico: info@txokogoizizarra.es, o por correo postal a la dirección de Barakaldo indicada en el apartado 1, especificando claramente qué derecho deseas solicitar.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

5. Cláusula Informativa Especial: Sistema de Videovigilancia (Cámaras de Seguridad)

En cumplimiento de la normativa vigente en protección de datos, y siguiendo minuciosamente las directrices dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), se informa a los usuarios, clientes, invitados y personal que acceda a las instalaciones físicas de nuestro txoko de lo siguiente:

Registro de Actividades y Documentación Legal

Goizizarra SL ha tramitado de forma rigurosa toda la documentación legal requerida por la AEPD para la puesta en marcha de un sistema de seguridad digital por imágenes. Hemos elaborado el preceptivo Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) específico para Videovigilancia y se ha llevado a cabo el correspondiente análisis de riesgos y evaluación de impacto para garantizar la máxima seguridad y el respeto absoluto a los derechos fundamentales y la intimidad de las personas.

¿Con qué finalidad y base legal se captan las imágenes?

Finalidad: La captación y almacenamiento de imágenes a través de cámaras fijas tiene como único objetivo garantizar la seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones del txoko, así como el control de accesos y la prevención de actos vandálicos, hurtos o usos indebidos del espacio privado.
Base Legal: El tratamiento es legítimo sobre la base del interés legítimo de Goizizarra SL (artículo 6.1.f del RGPD) de proteger su propiedad y asegurar un entorno seguro para sus clientes e invitados, de acuerdo con el artículo 22 de la LOPDGDD.

Zonas de Captación e Información Física

Las cámaras están ubicadas de forma estratégica y visible únicamente en las zonas comunes y accesos del local. Queda terminantemente prohibida y técnicamente excluida la grabación en áreas donde se presuma una intimidad absoluta, tales como el interior de los aseos o cuartos de baño.

El establecimiento cuenta con carteles informativos homologados ubicados en los accesos de forma perfectamente visible, advirtiendo a cualquier persona de que se encuentra en una zona videovigilada antes de su entrada al recinto.

Destinatarios y Plazo de Conservación de las Imágenes

Plazo: Las imágenes captadas serán eliminadas de forma automatizada en un plazo máximo de 30 días desde su captación, salvo que existan indicios de la comisión de un delito, infracción o actos vandálicos, en cuyo caso las imágenes serán bloqueadas y puestas a disposición exclusiva de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o de los Tribunales competentes.
Destinatarios: Las imágenes no se cederán a terceros, excepto en los casos de obligación legal antes descritos a las autoridades policiales o judiciales. El acceso al monitor y sistema de grabación está estrictamente restringido mediante contraseña al personal autorizado de Goizizarra SL.

Ejercicio de Derechos en Videovigilancia

Para ejercer tus derechos de acceso o supresión sobre las imágenes captadas por el sistema de videovigilancia, deberás enviar una solicitud por escrito a info@txokogoizizarra.es. Dado el carácter de este tratamiento, para poder tramitar la solicitud de acceso es imprescindible que aportes una fotografía reciente del solicitante, así como precisar con la mayor exactitud posible la fecha, la hora aproximada y el lugar de la instalación en el que pudiste haber sido grabado, con el fin de localizar el fragmento de vídeo correspondiente.